Closed-Loop-Marketing


Closed Loop Marketing bezeichnet das Zurückspielen gewonnenen Erkenntnisse aus CRM- Kundenbeziehungssystemen. 

Nicht nur das Sammeln, Aufbereiten und Verwerten von Kundendaten gehört zu CRM, sondern auch die Einbindung der operativen Ebene, die neue Erkenntnisse zum Data Warehouse leiten kann (closing the loop).

Kommentare

Beliebte Posts