Storytelling

Storytelling bezeichnet eine Erzählmethode, mit der explizites, aber vor allem implizites Wissen sowie Emotionen in Form von Metaphern weitergegeben wird. 

Im Marketingkontext werden die Kunden so angesprochen und eingebunden, dass sie auf ein intensives Kundenverhältnis mit ihrem Lieferanten einzugehen bereit sind.

Die Storytelling-Methode wurde direkt vom Film abgeleitet und wird sowohl im Marketing wie auch in der Bildung, im Wissensmanagement und als Methode zur Problemlösung eingesetzt.

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